동백전 앱

동백전 앱은 부산 지역화폐 동백전을 스마트폰에서 이용할 수 있는 공식 앱입니다. 앱을 설치하면 동백전 카드 발급, 계좌 연결, 충전, 캐시백 확인, 결제내역 조회, 가맹점 검색은 물론 동백패스와 부산시 생활서비스도 이용할 수 있습니다. 처음 이용한다면 앱 설치 후 회원가입과 계좌 등록을 먼저 진행하면 됩니다.

운영 지역 부산광역시

주요 기능 카드·충전·캐시백

고객센터 1577-1432

동백전 앱 안드로이드 설치 → 동백전 앱 아이폰 설치 →

동백전 앱은 어떤 앱인가요?

동백전은 부산 지역 내 소비를 늘리고 소상공인과 지역상권을 지원하기 위해 부산광역시에서 발행하는 지역화폐입니다.

동백전 앱은 이러한 지역화폐를 관리하는 모바일 앱입니다. 부산은행이 현재 앱을 제공하고 있으며 안드로이드에서는 ‘부산이즈굿 동백전’, 아이폰 앱스토어에서는 ‘부산 동백전’으로 확인할 수 있습니다.

동백전 앱에서 할 수 있는 일

동백전 카드 신청 및 관리
본인 계좌 연결
동백전 충전
충전 잔액 확인
캐시백 확인 및 사용
결제내역 조회
동백전 가맹점 검색
동백패스 이용내역 확인
정책지원금 확인
부산시 생활·행정서비스 이용

동백전 앱 설치방법

스마트폰 종류에 따라 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 설치할 수 있습니다.

앱스토어 실행 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰은 Google Play, 아이폰은 App Store를 실행합니다.

동백전 검색 검색창에 ‘동백전’ 또는 ‘부산 동백전’을 입력합니다.

공식 앱 확인 안드로이드는 부산은행이 제공하는 ‘부산이즈굿 동백전’, 아이폰에서는 개발자가 Busan Bank로 표시되는 앱을 선택합니다.

설치 설치 또는 받기 버튼을 눌러 앱을 스마트폰에 설치합니다.

앱 실행 설치가 완료되면 동백전 앱을 실행하고 회원가입을 진행합니다.

비슷한 이름의 앱을 주의하세요.
동백전 앱을 설치할 때는 부산 지역화폐 공식 앱인지 확인하는 것이 좋습니다. 앱스토어에서 개발자 또는 제공자가 부산은행으로 표시되는지 함께 살펴보세요.

동백전 앱 회원가입 방법

앱을 처음 설치했다면 본인인증을 거쳐 회원가입을 진행합니다. 이후 계좌를 연결하고 동백전 카드를 발급하면 충전과 결제를 시작할 수 있습니다.

동백전 앱 실행 앱을 열고 회원가입 메뉴를 선택합니다.

약관 동의 서비스 이용에 필요한 약관과 개인정보 이용 내용을 확인합니다.

본인인증 본인 명의 휴대전화를 이용해 본인인증을 진행합니다.

계좌 등록 동백전을 충전할 때 사용할 본인 명의 은행계좌를 연결합니다.

카드 신청 동백전 카드를 신청한 뒤 수령하면 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

동백전 카드 발급방법

동백전 앱 안에서 카드를 신청할 수 있습니다. 앱에서 카드 신청 메뉴를 선택하고 필요한 정보를 입력한 뒤 배송받는 방식입니다.

선불교통 기능이 포함된 동백전 카드는 부산은행 영업점에서도 발급받을 수 있습니다. 은행에서 발급하는 경우 필요한 신분증과 서류가 이용자 연령에 따라 달라질 수 있습니다.

앱에서 발급

동백전 앱에서 카드 신청 후 배송받아 사용할 수 있습니다.

부산은행에서 발급

선불교통카드 등 일부 카드는 부산은행 영업점에서 즉시 발급할 수 있습니다.

동백전 카드와 동백전 앱은 역할이 다릅니다. 실제 매장에서 카드로 결제하더라도 잔액 충전, 캐시백 확인, 이용내역 조회, 가맹점 검색 등은 동백전 앱을 이용하면 편리합니다.

동백전 충전방법

동백전을 사용하려면 연결한 계좌에서 동백전 잔액을 충전하면 됩니다.

동백전 앱 실행 로그인 후 메인화면에서 충전 메뉴를 선택합니다.

충전금액 입력 사용하려는 금액을 입력합니다.

연결계좌 선택 회원가입 과정에서 등록한 계좌를 선택합니다.

충전 완료 충전이 완료되면 동백전 앱에서 사용할 수 있는 잔액을 확인합니다.

선불교통카드를 사용하는 경우에는 주의할 점이 있습니다. 동백전 지역화폐 잔액과 대중교통에 사용하는 교통카드 잔액은 서로 별도로 충전합니다.

구분	충전방법	충전한도
동백전 잔액	동백전 앱, 부산은행 영업점, ATM	최대 150만원
교통카드 잔액	편의점, 도시철도역, 지원 앱	최대 50만원

동백전 잔액과 버스·지하철 교통카드 잔액은 다릅니다.
동백전 앱에 10만원을 충전했다고 해서 그 금액을 자동으로 버스요금에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 선불교통카드를 이용한다면 교통요금 잔액을 별도로 충전해야 합니다.

동백전 캐시백은 어떻게 받나요?

동백전 앱에 회원가입하고 계좌를 등록한 뒤 동백전을 충전해 캐시백 대상 가맹점에서 결제하면 적용되는 캐시백을 받을 수 있습니다.

캐시백률과 월 적용한도는 부산시 정책과 예산 상황에 따라 바뀔 수 있습니다. 또한 모든 가맹점에서 동일한 캐시백률을 적용하는 것은 아니며 가맹점의 매출 규모 등에 따라 차이가 날 수 있습니다.

캐시백 이용방법

동백전 앱 회원가입
본인 계좌 등록
동백전 잔액 충전
동백전 가맹점에서 카드 또는 QR로 결제
지급된 캐시백을 다음 결제에서 현금처럼 사용

동백전 현재 캐시백 확인하기 →

부산시는 캐시백률을 시기별로 조정하거나 특별 캐시백 행사를 진행하기도 합니다. 따라서 오래된 블로그에 적힌 캐시백률보다 실제 결제 전에 동백전 앱에서 현재 적용되는 비율을 보는 것이 가장 정확합니다.

동백전 캐시백은 어디에서 확인하나요?

동백전 앱을 실행하면 보유한 동백전 잔액과 캐시백을 확인할 수 있습니다. 결제 후 적립된 캐시백과 사용내역도 앱에서 확인할 수 있습니다.

캐시백을 사용할 수 있는 경우 결제할 때 보유 캐시백이 현금처럼 차감됩니다. 정책에 따라 지급되는 정책지원금은 일반 충전금 또는 캐시백과 사용조건이 다를 수 있습니다.

동백전 사용처 찾는 방법

동백전은 부산에 있는 모든 매장에서 무조건 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 동백전 가맹점으로 등록된 매장에서 사용할 수 있습니다.

동백전 앱 실행 앱 메인화면에서 가맹점 찾기 메뉴를 선택합니다.

지역 또는 매장 검색 매장명이나 현재 위치를 이용해 주변 가맹점을 찾습니다.

캐시백률 확인 해당 가맹점에서 적용되는 캐시백률을 확인합니다.

동백전으로 결제 실물카드 또는 지원되는 QR 방식으로 결제합니다.

동백전이 사용되지 않는 곳도 있나요?

동백전은 부산 지역 소상공인과 지역상권 활성화를 위한 지역화폐이므로 사용이 제한되는 업종과 매장이 있습니다.

대형유통점이나 일부 대규모 매장, 지역화폐 정책상 제한되는 업종 등에서는 사용하지 못할 수 있습니다. 같은 브랜드라도 매장별 가맹점 등록 여부가 다를 수 있으므로 앱의 가맹점 찾기를 이용하는 것이 편리합니다.

결제 전에 동백전 앱에서 매장명을 검색하면 사용 가능 여부뿐 아니라 해당 매장에 적용되는 캐시백률까지 함께 확인할 수 있습니다.

동백전 QR 결제 이용방법

일부 동백전 가맹점에서는 실물카드를 꺼내지 않고 QR 결제를 이용할 수 있습니다.

동백전 앱의 QR 결제 메뉴를 실행한 뒤 가맹점의 QR코드를 이용하거나 결제 화면에서 필요한 절차를 진행하면 됩니다.

부산시는 시기에 따라 QR 결제 이용자를 대상으로 별도의 할인쿠폰이나 추가 혜택을 운영하기도 하므로 동백전 앱의 이벤트와 혜택 메뉴를 함께 살펴볼 수 있습니다.

동백패스도 동백전 앱에서 이용할 수 있나요?

가능합니다. 동백패스는 부산 대중교통 이용금액에 따라 환급 혜택을 제공하는 서비스로, 동백전 앱에서 가입과 이용내역 확인 등을 할 수 있습니다.

동백전 앱의 동백패스 메뉴

동백패스 가입
교통카드 등록
대중교통 이용내역 확인
환급 대상 금액 확인
환급된 정책지원금 확인

교통 이용내역은 실시간으로 표시되지 않을 수 있습니다. 부산시 기준으로 교통카드 데이터가 반영되기까지 보통 평일 기준 1~3일 정도 걸릴 수 있습니다.

동백패스 환급금은 어디로 들어오나요?

동백패스 환급금은 부산 지역화폐 동백전의 정책지원금 형태로 지급됩니다.

지급된 정책지원금은 동백전 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있지만 교통카드 요금을 충전하거나 교통비를 직접 결제하는 용도로 사용할 수는 없습니다.

동백패스 환급금을 받았다고 해서 선불교통카드 잔액이 자동으로 늘어나는 것은 아닙니다. 대중교통 이용을 위한 선불교통카드 충전은 별도로 해야 합니다.

동백전 앱에서 카드 이용내역 확인하기

동백전 앱에서는 결제한 매장과 결제금액, 충전내역, 캐시백 등의 이용내역을 확인할 수 있습니다.

평소보다 잔액이 빠르게 줄어들었다면 이용내역에서 최근 결제를 먼저 살펴보는 것이 좋습니다. 본인이 사용하지 않은 결제가 있다면 카드 분실 또는 부정사용 가능성도 확인해야 합니다.

동백전 카드 분실 시 해야 할 일

동백전 카드를 잃어버렸다면 카드가 사용되기 전에 가능한 한 빠르게 분실신고를 하는 것이 좋습니다.

동백전 앱에서 카드 관리 메뉴 확인
분실카드 사용정지
재발급 가능 여부 확인
앱 이용이 어렵다면 동백전 고객센터에 분실신고
교통카드 잔액이 있다면 별도 잔액처리 방법 확인

동백전 앱이 실행되지 않을 때 해결방법

앱이 열리지 않거나 로그인 화면에서 멈추는 경우에는 스마트폰과 앱 상태부터 차례로 살펴보는 것이 좋습니다.

인터넷 연결 확인 와이파이 또는 모바일 데이터가 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.

앱 업데이트 Google Play 또는 App Store에서 동백전 앱의 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.

앱 완전히 종료 실행 중인 동백전 앱을 종료한 뒤 다시 실행합니다.

스마트폰 재부팅 인증이나 앱 화면이 반복해서 멈춘다면 스마트폰을 재부팅한 뒤 다시 시도합니다.

고객센터 이용 카드, 충전, 로그인 문제가 계속된다면 동백전 고객센터를 이용합니다.

휴대폰을 바꾸면 동백전은 어떻게 하나요?

새 스마트폰에 동백전 앱을 다시 설치하고 본인인증을 거쳐 기존 계정으로 이용하면 됩니다.

휴대전화 번호까지 변경했다면 본인정보 확인이 추가로 필요할 수 있습니다. 로그인이나 본인인증 과정에서 오류가 발생하면 새로운 계정을 임의로 여러 번 만들기보다는 고객센터를 통해 기존 회원정보를 확인하는 것이 좋습니다.

동백전 고객센터

전화 : 1577-1432

동백전 카드, 앱, 충전, 이용내역, 동백패스 등 종합 문의

부산은행 카드 관련 문의

전화 : 1588-6200

동백전 선불교통카드 발급 등 카드 관련 문의

선불교통카드 충전·환불 문의

전화 : 1644-0006

교통카드 사용, 교통잔액 충전 및 환불 관련 문의

동백전 앱 FAQ

Q1. 동백전 앱은 어디에서 설치하나요?

안드로이드 스마트폰은 Google Play에서 ‘부산이즈굿 동백전’, 아이폰은 App Store에서 ‘부산 동백전’을 검색해 설치할 수 있습니다. 공식 앱 제공자가 부산은행인지 확인하는 것이 좋습니다.

Q2. 동백전 캐시백은 몇 퍼센트인가요?

캐시백률은 부산시 정책과 예산, 가맹점 매출 규모, 특별행사 등에 따라 변경될 수 있습니다. 동백전 앱의 가맹점 찾기에서 매장별 적용 캐시백률을 확인할 수 있습니다.

Q3. 동백전 앱에 충전하면 버스도 바로 탈 수 있나요?

선불교통카드의 동백전 잔액과 교통카드 잔액은 별도로 관리됩니다. 동백전 지역화폐 잔액을 충전했다고 교통요금 잔액이 자동으로 충전되는 것은 아닙니다.

Q4. 부산에 있는 모든 가게에서 동백전을 사용할 수 있나요?

아닙니다. 부산시 내 동백전 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 동백전 앱의 가맹점 찾기를 이용하면 사용 가능 여부와 적용 캐시백률을 함께 확인할 수 있습니다.

Q5. 동백전 앱 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

동백전 앱과 카드, 동백패스 등 종합 문의는 1577-1432를 이용할 수 있습니다. 선불교통카드 발급 관련 부산은행 문의는 1588-6200입니다.

마무리

동백전 앱을 설치하면 부산 지역화폐를 충전하고 카드와 캐시백을 관리하는 것뿐 아니라 가맹점 검색, QR 결제, 동백패스 이용내역과 정책지원금까지 한곳에서 확인할 수 있습니다.

처음 이용한다면 공식 동백전 앱을 설치한 뒤 회원가입, 본인인증, 계좌 등록, 카드 발급 순서로 진행하면 됩니다. 캐시백률은 시기에 따라 변동될 수 있으므로 실제 결제 전에는 동백전 앱에서 현재 혜택과 가맹점별 캐시백률을 살펴보는 것이 좋습니다.

동백전 앱 설치하기 → 동백전 혜택 확인하기 →