경동도시가스 고객센터 전화번호
가스사고 신고 : 080-9900-119
상담원 연결 : ARS 0번
가스사고·가스누출 : ARS 8번
도시가스 요금부터 이사할 때 필요한 전입·전출 예약, 자가검침, 가스레인지 연결, 보일러 및 시공업체 문의까지 1577-8181을 이용할 수 있습니다.
일반전화에서는 시내전화 요금이 적용되며 휴대전화에서는 가입한 통신사 요금제에 따라 통화료가 발생할 수 있습니다.
요금이나 납부 관련 상담을 받을 때는 도시가스 청구서에 표시된 납부번호나 사용 주소를 미리 확인해두면 상담을 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
경동도시가스 고객센터 상담시간
일반 상담
현재 안내 기준 평일과 토요일·공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 상담을 이용할 수 있습니다.
일요일
일요일에는 일반 고객상담 업무가 운영되지 않습니다.
긴급 가스사고
가스누출이나 화재 등 긴급사고 접수는 일반 상담시간과 구분해 이용할 수 있습니다.
온라인 서비스
요금조회와 전입·전출 예약 등은 경동도시가스 홈페이지와 모바일 서비스를 이용할 수 있습니다.
도시가스를 새로 사용하거나 해지해야 하는 날이 정해져 있다면 당일 연락하기보다 전입·전출 간편예약을 미리 신청하는 것이 좋습니다.
경동도시가스 ARS 번호
고객센터 1577-8181에 연결하면 업무별 ARS 번호를 이용할 수 있습니다.
| ARS | 업무 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 8번 | 가스사고 신고 | 가스누출, 가스 냄새, 화재 발생 시 상황실 연결 |
| 1번 | 이사 관련 | 전출, 전입, 기타 출장서비스 |
| 2번 | 요금 관련 | 요금, 입금계좌, 수납확인, 고지서, 경감 문의 |
| 4번 | 자가검침 | ARS를 이용한 계량기 검침값 등록 |
| 5번 | 보일러·시공업체 | 보일러 서비스 및 내관시공업체 문의 |
| 0번 | 상담원 연결 | 기타 고객상담 |
이사갈 때 전출신청
현재 집에서 이사하면서 도시가스 사용을 종료하려면 전출신청을 해야 합니다.
전출 예약을 접수하면 기사 방문 일정을 정하고 방문 시 사용량 확인과 요금정산, 가스시설 안전조치 등을 진행할 수 있습니다.
이사할 때 가스시설을 철거하는 경우에는 전문가의 막음조치가 필요합니다. 배관을 테이프 등으로 임의 마감하면 가스누출과 사고 위험이 있으므로 전출 서비스를 이용해 안전조치를 받는 것이 중요합니다.
이사올 때 전입신청
새 집에서 경동도시가스를 사용하려면 전입신청 후 기사 방문을 예약해야 합니다.
전입 예약은 이사일을 기준으로 1개월 전부터 신청할 수 있으며 최소 3일 이전에 예약하는 것이 좋습니다.
예약 날짜를 변경하거나 취소하려면
전입·전출 예약 후 일정이 달라졌다면 경동도시가스 예약 조회·취소 서비스를 이용할 수 있습니다.
온라인 예약취소는 예약시간 24시간 전까지 가능하며, 예약일시를 변경하려면 기존 예약을 취소한 뒤 새 일정으로 다시 접수해야 합니다.
경동도시가스 요금조회
경동도시가스 홈페이지 또는 모바일 서비스에 가입하면 도시가스 사용요금과 납부이력, 미납금 등을 확인할 수 있습니다.
고객번호를 등록한 회원은 요금조회 서비스를 이용할 수 있으며, 청구서를 가지고 있다면 주소와 납부번호, 고객명을 확인해두면 편리합니다.
도시가스 고지서에서 확인할 정보
도시가스 청구서에는 요금뿐 아니라 상담과 납부에 필요한 여러 정보가 표시되어 있습니다.
| 항목 | 용도 |
|---|---|
| 납부번호 | 자동이체 신청과 요금정보 처리 등에 사용하는 고유번호 |
| 사용 주소 | 도시가스를 사용하고 있는 공급 주소 |
| 고객명 | 현재 도시가스 사용계약 명의자 |
| 입금전용계좌 | 해당 세대 도시가스 요금을 입금할 수 있는 전용계좌 |
| 당월 사용내역 | 전월·당월 지침, 사용량, 검침구분, 계량기번호 등 |
| 당월 요금내역 | 기본료, 가스사용료, 할인, 부가가치세, 미납·정산금액 등 |
전입·전출 등으로 도시가스 계약 명의가 변경되면 새로운 입금전용계좌가 부여될 수 있으므로 예전에 사용하던 계좌번호로 계속 입금하지 않도록 주의하세요.
도시가스 요금 자동이체
경동도시가스 요금은 예금계좌 또는 신용카드를 이용해 자동이체 방식으로 납부할 수 있습니다.
신용카드 자동이체는 주택용 도시가스를 대상으로 운영되며, 카드사를 통해 신청할 수 있습니다.
| 카드사 | 자동이체 상담번호 |
|---|---|
| 신한카드 | 1544-7000 |
| 삼성카드 | 1588-8700 |
| KB국민카드 | 1588-1688 |
| 비씨카드 | 1588-4000 |
| 롯데카드 | 1588-8100 |
| 현대카드 | 1577-6000 |
경동도시가스 자가검침
가스계량기가 실내에 있어 검침원이 직접 확인하기 어려운 세대는 자가검침 서비스를 이용할 수 있습니다.
계량기의 지침을 확인한 뒤 고객센터 1577-8181에서 ARS 4번을 선택해 검침값을 등록할 수 있습니다.
| 구분 | 자가검침 등록기간 |
|---|---|
| 1차분 | 매월 10일 ~ 12일 |
| 2차분 | 매월 25일 ~ 27일 |
| 3차분 | 매월 말일 ~ 다음 달 2일 |
ARS 자가검침은 지정된 검침기간에 이용할 수 있으며 마감일에는 오후 5시까지 등록해야 합니다.
가스레인지 교체도 예약할 수 있습니다
가스레인지를 새 제품으로 교체하면서 기존 가스시설 철거 또는 연결작업이 필요한 경우 경동도시가스 출장서비스를 이용할 수 있습니다.
가스기기 철거와 연결은 안전과 직접 관련된 작업이므로 임의로 배관을 해체하거나 연결하지 않는 것이 좋습니다.
보일러 교체 후 최초 가동, 계량기 고장, 가스공급 중단 해제, 안전점검 요청 등도 경동도시가스 출장서비스에서 확인할 수 있습니다.
가스 냄새가 나거나 누출이 의심된다면
가스 냄새나 누출, 화재 등 긴급상황은 일반적인 요금 문의와 구분해야 합니다. 1577-8181에서는 ARS 8번을 선택하면 상황실로 연결돼 사고접수와 현장출동 절차가 진행됩니다.
가스누출이 의심될 때에는 가스 중간밸브와 계량기 밸브를 잠그고 전기기구를 켜거나 끄는 행동은 피해야 합니다. 전기 스위치 작동 과정에서 발생하는 스파크가 위험할 수 있기 때문입니다.
화재가 발생했다면 가스밸브를 잠글 수 있는 안전한 상황에서 조치한 뒤 119에 신고하고 안전한 장소로 이동해야 합니다.
경동도시가스 공급지역
🏠 주요 공급권역
울산광역시 도시가스 공급지역
경상남도 양산시 도시가스 공급지역
고객만족센터 : 1577-8181
본사 : 울산광역시 북구 염포로 260-10
도시가스는 지역마다 공급회사가 다르기 때문에 이사한 주소가 경동도시가스 공급지역에 포함되는지를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
경동도시가스는 울산광역시와 경상남도 양산시를 주요 공급권역으로 운영하고 있습니다.
새 건물에 도시가스를 처음 공급받으려면
기존 도시가스 배관이 없는 건물이나 새로운 공급관 설치가 필요한 곳은 일반적인 전입신청과 달리 도시가스 공급신청 절차가 필요합니다.
신규 공급관을 설치해야 하는 경우에는 시설분담금 납부 후 실제 공급까지 약 3~6개월 정도가 소요될 수 있습니다.
요금이 많이 나왔다면 확인할 항목
도시가스 요금이 평소보다 많이 청구됐다면 단순히 단가만 확인하기보다 사용량과 검침값, 사용기간 등을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
경동도시가스 홈페이지와 모바일 서비스를 이용하면 납부한 요금의 이력과 현재 미납금 등을 확인할 수 있습니다.
도시가스 요금 할인
경동도시가스에서는 도시가스 요금경감 기준에 따라 사회적 배려대상자와 다자녀가구, 사회복지시설 등을 위한 요금경감 제도를 적용하고 있습니다.
대상 여부에 따라 필요한 서류와 신청방법이 다를 수 있으므로 현재 본인이 적용대상인지 확인한 뒤 신청하면 됩니다.
고객센터 1577-8181의 요금 관련 메뉴에서 다자녀, 기초생활수급자, 장애인 등 경감 관련 안내를 확인할 수 있습니다.
경동도시가스 고객센터 이용 전 준비할 것
경동 도시가스 고객센터 FAQ
경동도시가스 고객만족센터 대표번호는 1577-8181입니다. 요금, 이사, 자가검침, 보일러와 시공업체 등 여러 업무를 문의할 수 있습니다.
가스사고 신고번호는 080-9900-119입니다. 1577-8181에서는 ARS 8번을 선택하면 사고 상황실로 연결됩니다.
필요합니다. 전출 시에는 사용요금 정산과 가스시설 안전조치가 필요하며, 전입 시에는 가스 사용신청과 연소기 연결·안전점검을 진행합니다.
가능합니다. 경동도시가스 홈페이지와 모바일 서비스에서 사용요금, 납부이력과 미납금 등을 확인할 수 있습니다.
주요 공급권역은 울산광역시와 경상남도 양산시입니다. 새 건물이나 신규 공급이 필요한 주소는 공급 가능 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
경동도시가스 고객센터 이용 전 확인하세요
경동 도시가스 고객센터 대표번호는 1577-8181입니다. 가스요금, 전입·전출, 자가검침, 보일러와 시공업체 등 다양한 도시가스 업무를 확인할 수 있습니다.
가스 냄새나 누출 등 긴급사고가 발생했다면 가스사고 신고번호 080-9900-119를 이용하거나 1577-8181에서 ARS 8번을 선택하면 됩니다.
이사를 앞두고 있다면 당일 접수보다 전입·전출 간편예약을 미리 신청하는 것이 좋으며, 전입 서비스는 이사일 1개월 전부터 예약할 수 있습니다.
단순 요금조회와 납부이력 확인, 자가검침과 예약조회 등은 홈페이지와 모바일 서비스를 함께 활용하면 상담원 연결을 기다리지 않고 처리할 수 있습니다.